Features
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pcvisit ProfiSupport
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pcvisit EasySupport
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pcvisit 4Remote
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pcvisit WorkTogether
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Problemloser Sitzungsstart auch durch Router, Firewalls und Proxy-Server
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ja
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ja
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ja
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ja
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Schnellverbindung per Sitzungslink und www.startgast.de
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ja
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ja
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nein
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ja
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Supporten als ob Sie vor Ort wären - Sehen, Fernsteuern & Zeigen
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ja
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ja
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ja
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ja
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Übertragung von Dateien, Ordnern und Zwischenablageinhalten
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ja
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ja
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ja
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ja
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Text-Chat
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ja
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nein
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nein
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ja
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UAC-Unterstützung für Windows 7
und Windows Vista
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ja
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ja
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ja
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ja
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Beim Kunden muss nichts installiert werden
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ja
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ja
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nein
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ja
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Systemumgebung
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Gast-Modul (beta) für Mac und Linux
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ja
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ja
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nein
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ja
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Geeignet für alle Windows-Versionen
ab Windows 98
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ja
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ja
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ab Windows 2000
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ja
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Geeignet für Server-Windows-Versionen
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ja
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ja
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ja
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ja
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Offroad-Modus für robuste Verbindungen
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ja
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ja
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nein
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ja
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Multi-Monitor (Übertragung von bis zu 4 Monitoren)
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ja
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ja
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nein
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ja
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Experten-Modus für dritten Teilnehmer
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ja
(Weitere Teilnehmer möglich)
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ja
(Weitere Teilnehmer möglich)
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nein
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11 Teilnehmer
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Dokumentation und Anbindung
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Sitzungsaufzeichnung im Flash-Format zur Dokumentation und für Vorführungen
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ja
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nein
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nein
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ja
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Taxameter
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ja
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nein
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nein
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nein
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Systeminformationen remote abfragen
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ja
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nein
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nein
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nein
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Integration in vorhandene Datenbanksysteme
(z.B. CRM oder Helpdesk-Software) möglich
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ja
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nein
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nein
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nein
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pcvisit SupportJournal
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ja
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nein
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nein
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nein
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Erstellung von Leistungsberichten
und Abrechnungen
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ja
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nein
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nein
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nein
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Sortier- und Filterfunktionen
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ja
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nein
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nein
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nein
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Archivierung und Export
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ja
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nein
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nein
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nein
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Installationen und Preise
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Anzahl der Installationen pro Lizenz
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unbegrenzt
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unbegrenzt
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1 Host-Installation, jede weitere
Preis
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unbegrenzt
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Einzellizenz
(InstallationFlat /1 Kanal)
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Preis
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Preis
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Preis
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Preis
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Zusatzkanal
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Preis
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Preis
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Preis
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Preis
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Eigene Verbindungsserver-Software separat erhältlich
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ja
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ja
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Auf Anfrage
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ja
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Bonus
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pcvisit 4 Remote Lizenz inklusive
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pcvisit 4 Remote Lizenz inklusive
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nein
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nein
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Kundenschutz und Service
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Zufriedenheitsgarantie: 30-tägiges Rückgaberecht
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ja
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ja
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ja
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ja
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Kostenlose Service- und Technologie-Releases
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ja
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ja
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ja
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ja
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Lebenslänglich: Einmal kaufen, beliebig lang nutzen
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ja
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ja
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ja
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ja
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Kostenloser Support
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ja
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ja
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ja
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ja
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Persönliche Betreuung
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ja
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ja
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ja
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ja
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